1、客服部简介
瑞达期货客服部致力于为客户提供日常交易所需的一切服务工作,包括硬件设施的维护、软件更新、研发技术服务等方面。
为了更好地满足市场对期货行业客服工作的需求,瑞达期货股份有限公司特组建瑞达客服管理总部,以更加有效的客户服务体系完善客户服务标准,建立具有高专业性和强服务意识的客户服务人员,为客户提供优质、持久的服务。
2、客服管理总部架构
3、客服团队
瑞达客服部拥有一支学历高、专业性强、经验丰富的高素质服务及研发团队。以客户的实际需要,通过专业化、职业化的服务,提高客户盈利水平,实现共赢的目标。
翟佳
◆ 现任瑞达期货客服总部总经理。
◆ 行业资深人士,十多年客服工作从业经历,瑞达期货金尝发服务产品创始人之一。
◆ 服务理念:一切以客户为中心,注重细节,为客户提供优质、高效的服务。
林娟
◆ 现任瑞达期货VIP客服部总经理。
◆ 七年客服工作经验,以细致、贴心的服务赢得客户的认可。
◆ 服务理念:以客户满意为标准,100%的用心创造客户100%满意。